Yaşanan bu durum kimi şahıslar tarafından kredi kartı kullanımını teşvik etme emeliyle yapıldığını argüman ediyor. Bu görüş, bankaların nakit süreçlerine karşı bir strateji geliştirdiği tarafındaki telaşları artırıyor.
Diğer yandan, bankaların arızaları süratle gidermediğine dair tenkitler de toplumsal medyada sıkça lisana getiriliyor. Bu durum, hem gençlerden emeklilere kadar geniş bir kitleyi etkiliyor. Herkes ATM’lere yöneliyor, lakin birçok ya döviz veriyor ya da büsbütün kapalı durumda.
SOSYAL MEDYADA YANSILAR BÜYÜYOR
Sosyal medyada bu bahse yönelik yansılar giderek büyüyor. Tüketiciler, çalışan ATM’lerin para vermemesine karşı önemli yansılar gösteriyor. Twitter, Instagram ve Facebook üzere platformlarda kullanıcılar, yaşadıkları problemleri paylaşarak, durumu eleştiriyorlar. Kimileri bankaların müşteri memnuniyetini göz arkası ettiğini ve bu durumun artık sürdürülebilir olmadığını savunuyor.
Ayrıca, birçok kişi bu durumu eğlenceli bir lisanla ele alarak, “ATM’ler artık yalnızca dekorasyon” gibi mizahi paylaşımlar yapıyor. Lakin bu mizahın ardında önemli bir rahatsızlık yatıyor. Vatandaşlar, temel bir finansal hizmetin bu kadar problemli hale gelmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyor. Bu yansılar, bankaların daha süratli tahliller geliştirmesi gerektiğini gösteriyor.
Sonuç olarak, ATM’lerde yaşanan nakit sorunu yalnızca ferdi sıkıntılar yaratmakla kalmıyor, birebir vakitte toplumsal bir reaksiyona de yol açıyor. Bankaların bu durumu ele alması ve süratli tahlil yolları sunması, hem müşteri memnuniyetini artıracak hem de bu çeşit toplumsal medya reaksiyonlarının azalmasına katkı sağlayacaktır.